Elin Warner och hennes pojkvän åker till ett exklusivt schweiziskt hotell för att fira hennes bror Isaacs förlovning. Elin, som är polis, har ett ansträngt förhållande till sin bror efter att deras lillebror Sam, 8 år, dog i en olycka när de var små. Hon har varit tjänstledig en längre tid efter ett fall som gick åt pipsvängen och har istället tagit hand om sin mamma fram till hennes död i cancer.

Elin vill egentligen inte åka till hotellet, men gör det i alla fall. När de kommer dit slår en snöstorm till och Isaacs fästmö försvinner. Man börjar evakuera, men några gäster och hotellpersonalen hinner inte fly innan laviner blockerar vägen och de blir fast på hotellet. Snart börjar liken dyka upp. Elin försöker utreda efter att hon fått okej från den schweiziska polisen (som inte kan ta sig till hotellet).

Morden verkar anspela på hotellets förflutna som sanatorium och samtidigt kämpar Elin med sina misstankar om att något inte stämmer med lillebroderns dödsfall.

En mycket otäck historia som Hitchcock säkert hade kunnat göra en del med...